Integritetspolicy / GDPR
Card Store Kungsbacka AB
Organisationsnummer: [XXXXXX-XXXX]
Adress: [Företagets adress]
Vi på Card Store Kungsbacka AB värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).
1. Personuppgifter vi samlar in
När du handlar eller kommer i kontakt med oss samlar vi in följande uppgifter:
-
Kunduppgifter: namn, adress, telefonnummer, e-postadress.
-
Betalningsuppgifter: hanteras via Klarna Checkout. Vi lagrar själva aldrig dina kortuppgifter.
-
Orderinformation: köpta produkter, ordernummer, leveransinformation.
-
Företagskunder: organisationsnummer, faktureringsadress samt betalningsinformation via Fortnox.
2. Hur vi använder dina uppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
-
Hantera beställningar och leveranser.
-
Skicka orderbekräftelser och leveransinformation.
-
Administrera betalningar via Klarna Checkout.
-
Hantera fakturering och kundregister i Fortnox.
-
Ge kundsupport och svara på frågor.
-
Uppfylla lagkrav (t.ex. bokföringslagen).
3. Vilka vi delar information med
-
Klarna Checkout: När du betalar delas nödvändiga person- och betaluppgifter med Klarna för att genomföra köpet. Läs mer hos Klarna.
-
Fortnox: Vi använder Fortnox för bokföring, fakturering och kundregister. Uppgifter delas endast i den utsträckning det krävs för fakturering och redovisning.
-
Transportörer (t.ex. PostNord, DHL): För att kunna leverera din beställning delar vi leveransuppgifter med våra transportpartners.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
4. Lagringstid
-
Order- och fakturauppgifter sparas i 7 år enligt bokföringslagen.
-
Kunduppgifter sparas så länge det krävs för att fullfölja avtalet eller ge support, dock högst 24 månader efter senaste kundkontakt.
-
Du kan när som helst begära att vi raderar dina uppgifter, om det inte strider mot lagkrav.
5. Dina rättigheter
Som kund har du rätt att:
-
Få information om vilka uppgifter vi lagrar om dig.
-
Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
-
Begära radering av uppgifter som inte längre är nödvändiga.
-
Invända mot viss behandling av personuppgifter.
-
Begära dataportabilitet (att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format).
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på kontakt@thecardstore.se.
6. Säkerhet
Vi arbetar aktivt för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring och radering.
-
Webbshopen är byggd på WooCommerce och skyddad med SSL-kryptering.
-
Endast behörig personal har tillgång till kunduppgifter.
-
Vi har personuppgiftsbiträdesavtal med Klarna och Fortnox.
7. Cookies
Vår webshop använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och för att möjliggöra funktioner som kundvagn, inloggning och betalning. Du kan själv stänga av cookies i din webbläsare, men då kan vissa funktioner på sidan sluta fungera. Läs mer i vår Cookiepolicy.
8. Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Senast uppdaterad: [datum].
9. Kontaktuppgifter
Card Store Kungsbacka AB
Organisationsnummer: 556835-5621
Adress: Kabelgatan 6, 434 37 Kungsbacka